Regulamin korzystania z serwisu Servly

Korzystając z serwisu Servly (dalej: „Serwis”) akceptujesz warunki określone w niniejszym Regulaminie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

1. Dane administratora i definicje

1.1. Operatorem Serwisu i administratorem danych osobowych jest:

Scand Link
(działalność gospodarcza)
e-mail: adammachelski@scandlink.dk
tel.: +45 28 71 88 77

1.2. W Regulaminie używane są następujące pojęcia:

1. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu (w tym bez rejestracji).
2. Konto – zbiór danych i ustawień przypisanych do zalogowanego Użytkownika.
3. Specjalista – Użytkownik oferujący usługi (np. remontowe, IT, sprzątanie).
4. Pracodawca / Zleceniodawca – Użytkownik publikujący oferty pracy lub zlecenia.
5. Ogłoszenie – informacja opublikowana w Serwisie (oferta usług, oferta pracy, promocja, prośba o pomoc).
6. Aplikacja – mobilna wersja Servly, jeśli jest dostępna na danej platformie.

2. Zakres świadczonych usług

1. 2.1. Serwis umożliwia w szczególności:
   1. a) przeglądanie ofert usług, pracy, promocji i próśb o pomoc na mapie i listach,
   2. b) tworzenie profili specjalistów i wizytówek,
   3. c) publikowanie ogłoszeń i zarządzanie nimi,
   4. d) zapisywanie ogłoszeń jako „Ulubione”,
   5. e) komunikację pomiędzy Użytkownikami za pomocą wewnętrznego systemu wiadomości,
   6. f) korzystanie z funkcji dodatkowych (np. promocje, wyróżnienia, pakiety płatne – jeśli są dostępne).
2. 2.2. Operator udostępnia infrastrukturę techniczną, ale nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
3. 2.3. Treści ogłoszeń pochodzą od Użytkowników. Operator nie gwarantuje ich prawdziwości ani rzetelności, choć może reagować na zgłoszenia naruszeń.

3. Rejestracja konta i logowanie

1. 3.1. Założenie Konta następuje poprzez rejestrację w Serwisie (np. z użyciem adresu e-mail lub logowania Google), zgodnie z aktualnie dostępnymi metodami.
2. 3.2. Podczas rejestracji Użytkownik:
   1. a) podaje prawdziwe i aktualne dane,
   2. b) zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności,
   3. c) wyraża wymagane zgody (np. na przetwarzanie danych w celu założenia Konta).
3. 3.3. Konto ma charakter osobisty i nie może być udostępniane osobom trzecim.
4. 3.4. Operator może odmówić założenia Konta lub zablokować istniejące Konto, jeśli Użytkownik narusza Regulamin lub przepisy prawa.

4. Zasady publikowania ogłoszeń i treści

1. 4.1. Użytkownik odpowiada za treści publikowane w Serwisie, w szczególności za ich zgodność z prawem oraz stanem faktycznym.
2. 4.2. Zabronione jest umieszczanie treści:
   1. a) niezgodnych z prawem, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
   2. b) wulgarnych, nawołujących do nienawiści, dyskryminacji lub przemocy,
   3. c) wprowadzających w błąd (np. fikcyjne ogłoszenia),
   4. d) zawierających dane wrażliwe w rozumieniu RODO bez wyraźnej podstawy prawnej,
   5. e) reklamujących produkty lub usługi zakazane przez prawo.
3. 4.3. Operator może edytować, wstrzymać lub usunąć ogłoszenie, jeśli:
   1. a) narusza Regulamin,
   2. b) zostało zgłoszone przez innych Użytkowników,
   3. c) jest nieaktywne lub wygasło (np. po upływie terminu ważności).

5. Korzystanie z płatnych funkcji

1. 5.1. Część funkcji Serwisu może być płatna (np. wyróżnienie ogłoszenia, promowanie profilu, pakiety biznesowe).
2. 5.2. Aktualny cennik oraz opis płatnych usług dostępny jest w Serwisie w odpowiednim miejscu (np. „Cennik”, „Pakiety”).
3. 5.3. Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Szczegóły i regulaminy płatności określają ci operatorzy.
4. 5.4. W przypadku usług cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie Użytkownik może utracić prawo odstąpienia od umowy, jeśli wyrazi na to wyraźną zgodę podczas zakupu.

6. Odpowiedzialność

1. 6.1. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. a) jakość, terminowość lub należyte wykonanie usług,
   2. b) wypłacalność którejkolwiek ze stron,
   3. c) szkody wynikłe z kontaktu lub współpracy Użytkowników poza Serwisem.
2. 6.2. Operator odpowiada za prawidłowe działanie Serwisu w zakresie wynikającym z przepisów prawa, z wyłączeniem przerw technicznych i awarii niezależnych od Operatora.
3. 6.3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób nienaruszający prawa oraz dobrych obyczajów.

7. Ochrona danych osobowych i RODO

1. 7.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje szczegółowo Polityka prywatności Servly.
2. 7.2. Dane osobowe są przetwarzane m.in. w celu założenia i obsługi Konta, publikacji ogłoszeń, kontaktu pomiędzy Użytkownikami oraz rozliczeń płatnych usług – zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO.
3. 7.3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
4. 7.4. Serwis może wykorzystywać lokalizację urządzenia (GPS / dane z przeglądarki) w celu pokazania wyników w pobliżu Użytkownika – jedynie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

8. Zablokowanie konta i rozwiązanie umowy

1. 8.1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu poprzez usunięcie Konta lub zaprzestanie korzystania z Serwisu.
2. 8.2. Operator może czasowo zablokować lub trwale usunąć Konto, jeśli:
   1. a) Użytkownik rażąco narusza Regulamin lub przepisy prawa,
   2. b) Konto jest wykorzystywane w sposób sprzeczny z przeznaczeniem Serwisu (np. spam, oszustwa),
   3. c) wymagają tego przepisy prawa lub decyzja uprawnionego organu.
3. 8.3. Usunięcie Konta nie wpływa na ważność umów zawartych wcześniej pomiędzy Użytkownikami.

9. Reklamacje

1. 9.1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub płatnych usług na adres adammachelski@scandlink.dk.
2. 9.2. W zgłoszeniu należy podać co najmniej:
   1. a) opis problemu,
   2. b) dane kontaktowe Użytkownika,
   3. c) numer transakcji lub ID ogłoszenia (jeśli dotyczy).
3. 9.3. Reklamacje są rozpatrywane w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania kompletnych informacji.

10. Postanowienia końcowe

1. 10.1. Regulamin może być okresowo aktualizowany, w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności Serwisu lub przepisów prawa.
2. 10.2. O istotnych zmianach Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto mogą zostać poinformowani w Serwisie lub drogą elektroniczną.
3. 10.3. Do spraw nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa właściwego dla siedziby Operatora.
4. 10.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

Ten dokument ma charakter informacyjny i porządkujący zasady korzystania z serwisu Servly. Nie stanowi indywidualnej porady prawnej. W razie wątpliwości co do swoich praw lub obowiązków zalecamy konsultację z prawnikiem.